Zwei Arbeiter in Schutzkleidung inspizieren Stromleitungen bei Sonnenuntergang.

24h Entstörungsdienst

Hilfe rund um die Uhr

Sie haben eine Störung oder Probleme mit Ihrem Erdgas- oder Stromnetz-, dem Fernwärme- oder Wasseranschluss? Wir haben wichtige Links für Sie zusammengestellt.

Wenn Sie Fragen zu Ihrem Hausanschluss haben, ist Ihr Netzanbieter der richtige Ansprechpartner. Einfach Thema wählen und Sie gelangen zur entsprechenden Anbieterseite.

Störung in der Gasversorgung

Sie haben eine Störung in der Gas­ver­sorgung bemerkt? Melden Sie das un­bedingt und un­ver­züglich Ihrem Netz­be­treiber.

Störung im Gasnetz melden

Störung in der Stromversorgung

Der Strom ist aus­ge­fallen oder eine Strom­leitung be­schädigt? Melden Sie diese Störung bitte um­gehend bei Ihrem ört­lichen Netz­be­treiber. 

Störung im Stromnetz melden

Störung Wärme

Sie sind WÄRME+ Kunde und haben eine Störung? 

Unsere kos­tenlose Ser­vice­hotline ist für Sie da:

0800 7999950

Störung einer Ladesäule der Stadtwerke Castrop-Rauxel

Sie wollen eine La­desäule der Stadtwerke Castrop-Rauxel nutzen, aber die Säule funk­tioniert nicht oder nicht richtig?

Melden Sie es gerne bei unserer durch­gängig er­reichbaren Service-Nummer:

0800 0008528

Störung in der Trinkwasserversorgung

Sie haben eine Störung in der Was­ser­ver­sorgung fest­ge­stellt, zum Beispiel eine Trübung oder einen Druck­abfall. Hier finden Sie sofort den richtigen An­sprech­partner.

Entstörungsdienst GELSENWASSER AG

Störung in der Versorgung mit Fernwärme

Ihre Fernwärme-Ver­sorgung ist aus­ge­fallen oder Ihre Fernwärme-Heizung funk­tioniert nicht mehr? Melden Sie diese Störung bitte um­gehend bei Ihrem ört­lichen Be­treiber.

Störung melden – Iqony Fernwärme

Störung in der Straßenbeleuchtung

Sie haben eine Störung in der Stra­ßen­be­leuchtung fest­ge­stellt? Hier finden Sie sofort den richtigen An­sprech­partner.

Entstörungsdienst GELSENWASSER Energienetze GmbH

Im Notfall rufen Sie bitte die Polizei (110) oder die Feu­erwehr (112) an!

Was tun, wenn...